“Hay ciertos sectores de la empresa donde sí existe ese tipo de mentalidad atlética”, dice un antiguo diseñador de Nike. “Supongo que se traslada a algunos procesos corporativos”.”
Puede que esa sea la mejor descripción de la reorganización que está ocurriendo en Nike. Hasta ahora este año, al menos 11 ejecutivos, incluidos altos cargos, han dejado la compañía tras la revelación de un reportaje del New York Times, una encuesta interna y una investigación que revelaron acusaciones generalizadas de discriminación y acoso contra las mujeres.
Según el Times, la conducta inapropiada variaba desde la sistemática hasta la personal. Algunas mujeres se sentían marginadas, relegadas a puestos inferiores y excluidas de áreas clave como la división de baloncesto. Un jefe intentó obligar a una subordinada a hacerle un beso. Otro se refirió a los senos de un miembro del personal en un correo electrónico. Las salidas del personal terminaban en clubes de striptease.
Cuando las mujeres individuales se quejaron ante la área de recursos humanos, se les ignoró o se les aplicaron represalias. Cuando la empresa fue cuestionada, atribuyó los problemas a un “grupo aislado de directivos de alto nivel” que “se protegían mutuamente y miraban hacia otro lado”.”
El 5 de marzo, un conjunto de cuestionarios llegó a la oficina del director ejecutivo de Nike, Mark Parker. Este conjunto dio inicio a una revisión integral de las operaciones de recursos humanos y los procedimientos de presentación de informes internos, además de una formación obligatoria para los directivos. También dio inicio a una ola de destituciones y renuncias.
Hasta el momento, entre los que se han ido se encuentran el ex presidente de Nike, quien era considerado el siguiente en la línea para el puesto de director ejecutivo. También han dejado el cargo el gerente general de categorías globales, un vicepresidente de calzado, un director sénior de la división de baloncesto y el responsable de diversidad e inclusión. Curiosamente, aproximadamente la mitad de los ejecutivos que se fueron son personas de color.
Este cambio ha suscitado críticas de la comunidad de Wall Street, pero no en la medida que uno podría esperar. El Times descubrió Los analistas relacionan el ambiente hostil en Nike con su incapacidad de ofrecer un buen servicio a las mujeres clientes. Si Nike quiere convertirse en una empresa de 50 mil millones de dólares para el 2020, dice su CEO, necesita un crecimiento del 60 por ciento en el mercado femenino.
Es difícil avanzar con un grupo aislado de directivos de alto nivel que se protegen entre sí. Si Nike ha logrado desmantelarlos, será interesante ver si son reemplazados por un grupo más diverso y profesional.
Si está sufriendo en un entorno laboral hostil y está considerando presentar una queja, le recomendamos que consulte su situación con un abogado especializado en derecho laboral. De esa manera podrá presentar un argumento convincente y reducir el riesgo de represalias.
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